Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1bmwin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, và các trò chơi giải trí khác được vận hành trên nền tảng tại tên miền 1bmwin.lat cùng các tên miền liên kết.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống kỹ thuật của 1bmwin.
• "Người chơi" / "Bạn" — cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 1bmwin.
• "Chúng tôi" / "1bmwin" — công ty vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi.
• "Tiền thưởng" — khoản thưởng phát sinh từ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1bmwin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi 1bmwin hay bất kỳ nền tảng liên kết nào.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 1bmwin. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — kể cả để hưởng khuyến mãi nhiều lần — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1bmwin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn.

1bmwin có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hóa đơn địa chỉ, v.v.) trước khi phê duyệt bất kỳ giao dịch rút tiền nào hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

1bmwin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị tại trang nạp tiền.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận nạp từ tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền trước đó.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng và phương thức.
• 1bmwin có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

5. Quy Định Cá Cược

Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược. 1bmwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu/sự kiện từ nguồn dữ liệu đối tác đã được chứng nhận.
• Đối với các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc chưa hoàn thành theo quy định của từng môn thể thao, cược sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng sản phẩm.
• 1bmwin có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi niêm yết tỷ lệ kèo rõ ràng hoặc dữ liệu trận đấu không chính xác.
• Cược tối thiểu và tối đa được niêm yết cụ thể trên từng thị trường cá cược.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

1bmwin định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới lẫn người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP.
• 1bmwin có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối lập (arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Thời hạn sử dụng của từng loại tiền thưởng được quy định rõ trong điều khoản chương trình tương ứng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 1bmwin có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 1bmwin và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 1bmwin để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai một cách có chủ đích.
• Thực hiện hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của 1bmwin.
• Bất kỳ hành vi gian lận nào khác được 1bmwin xác định dựa trên đánh giá độc lập.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

1bmwin có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, mà không nhất thiết phải thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người chơi sau khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 1bmwin có quyền giữ lại toàn bộ số dư làm bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người chơi (tự nguyện đóng tài khoản hoặc tự loại trừ), số dư tiền thực hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

1bmwin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi tự quyết định cá cược.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1bmwin (sự cố nhà cung cấp dịch vụ mạng, mất điện, thiên tai, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại thứ phát hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Hành vi của bên thứ ba liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của người chơi.

10. Thay Đổi Điều Khoản

1bmwin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 8.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để bạn dễ theo dõi.

11. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng 1bmwin luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp được — chỉ hiển thị tham khảo)
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 1bmwin.
• Trang Câu hỏi thường gặp — giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu.